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销售谈判与专业回款技巧

出处:本站原创   发布时间:2014-01-13 16:41:00    您是第0位浏览者

没有谈判,就没有销售。

一个单跟了很久,客户总不下单怎么办? 

如何才能找到客户的利益点和关注点? 

如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位? 

如何才能摆脱谈判困境,并达成销售目标?

收款的理论大家都懂得,但并不是每个人都会按照正确的方式去操作,这就是实战练习的作用。在实战练习中,每个人都得到了锻炼的机会,并从他人的方式中汲取经验和教训。收款理论的介绍,配合反复的练习,即使从来没有收款经验的人也可以成为专业的收款人员。

 

课程收益:

 

帮助销售人员增加销售成功几率。 

可以使自己及产品(或服务)有别于竞争对手。 

可与难以应付及要求很高的客户成功交往。 

有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。 

学会设计有效的销售谈判流程。 

更加有效地运用有限的内部资源支持销售。

增强相关人员的专业收款知识

理顺内部及外部收款流程

提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧

通过案例分析,加强参加培训者的实践能力,

 

课程内容:

 

第一单元,销售谈判总论

谈判是什么?

为什么学习谈判技巧?

销售谈判的流程

谈判前的几种实用心态调整技巧

4种谈判者的个性特点与应对

谈判中对于销售机会的判断与把握

第二单元,高阶层销售谈判技巧

如何创造双赢?

如何主导谈判?如何造势?

“次序技术”在谈判中的运用

谈判中的人际关系把握

被动变主动:“逻辑技术”的妙用

N种实用谈判策略

谈判环境营造的学问

第三单元,为什么一定要研究回款技巧

2011年欧债危机后新的利润增长点

中国目前的信用环境

信用策略与赊销战略:赊销?不赊销?

赊销的十大好处

赊销的弊端:我们是在给银行打工吗?

爱德华法则给我们的警示与思考

第四单元,百战不殆的实用收款技巧

收款部门在组织结构上如何设置?各部门职责如何划分?

收款人职责分解

债务人的种类及个性分析

常见客户拖延借口及建议解决办法

客户拖延的征兆

PK心理对抗表/N种收款应对技巧/收款“无间道”

标准收款流程

收款中的POWER法则

若干成功收款案例分析


课堂掠影

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