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领导者言语表达艺术

出处:本站原创   发布时间:2014-01-13 16:51:43    您是第0位浏览者

口语表达分类研究 
演讲与讲演辨析 
演讲的困难与对策 
口语表达句式 
口语表达修辞 
演讲听众分析 
演讲的表达构思 
演讲结构图 
礼节性演讲三分法 
即兴演讲结构图 
演讲表达常模 
语言新颖 
演讲声音形象 
演讲声音运用 
演讲文稿 
演讲的外部形态 
演讲场面控制 
掩饰错误 

谈话与沟通 

一  谈话氛围 
融洽气氛  渐入佳境  谦尊用语  肯定对方  用语基础 

二  引导控制 
搭话  响应  期待  对等 

三  功能谈话—说  明  
说明是语言沟通最基本的单元自己明白是基础用确切的语言说明 

四  说明—说明的类型  
与认知衔接说明   与处境为依据说明   与感觉衔接说明 
与心情衔接说明   与理解速度衔接 

五  功能谈话—说服 

六  说服一说服的种类: 
1、了解研究对方意 2、分析双方认知差异  3、研究双方思维异同  4、强调相互认同 
5、争取情感认同    6、指向目标利益     7、指向人生背景    8、思想方法联衔接 
9、使人心悦诚服  10、强烈的感性理解   11、巧用第三方力量  12、用提问引导对方 
13、提出解决思路   14、多重因素并举S 

七  特殊谈话 
倾听  平息愤怒   硬话软说  化解矛盾 

八  谈话魅力 
幽默  智慧   哲理  
   
九  谈话策略 
示强示弱  回避锋芒  反唇相讥

课堂掠影

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