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MTP中层领导管理技能提升

出处:本站原创   发布时间:2014-01-13 15:33:48    您是第0位浏览者

一:中层领导角色认知与素养
1、当今环境变化下对中层领导提出的挑战
2、作为团队管理者的角色与职责
3、诊断团队管理的“忙累烦乱”现状
4、中层领导管理与领导间的平衡:管理是科学与艺术的融合
5、团队领导角色的调适:专家Vs管理者
6、管理者常见的思想与管理误区:转型中的四大障碍及其应对方法
二:中层领导卓越团队领导技能
1、优秀领导干部Vs不合格的领导干部
2、优秀领导干部的特质
3、管理者出局的12个原因
4、案例:揽天功于一身的黄领导
5、如何脱颖而出,成为更出众杰出的管理干部
三:团队管理者如何建设高 绩效 的团队
1、什么是团队,鉴别群体、伪团队和出色团队
2、团队各阶段的特点与风格
3、高绩效团队的9点要素
4、如何组建一个高绩效的团队的六步地图与技巧
5、案例:某卓越团队经验分享,研讨激荡新方法
四:中层领导者的团队管理激励---调动下属积极性
1、活动:君子和而不同
2、经济激励、社会激励、发展激励方法典范
3、日常激励:以下属的利益为中心的表达
4、案例:激励无处不在
5、案例:一个失败的激励案例
五:新员工辅导与老员工管理技能
1、新员工管理注意事项
2、如何面对80后员工的管理
3、责无旁贷培养下属:授人以渔
4、针对员工状态的辅导技巧:
5、不知Vs示范,不能Vs协助,不熟Vs监督,技巧Vs授权
6、老员工的“区别对待”:情景四分图
7、录像分析:一次及时的辅导
六:中层领导如何实施 管控 :成果导向型管理流程图
1、STEP1:精准目标技巧
STEP2:理清现状技巧
2、案例分析:“韦尔奇在通用电器核能事业部”
3、STEP3:制定计划技巧
4、阶段里程碑工作分解、项目进度表与估算方法
5、STEP4:执行监控与决策技巧
6、风险监控方法与PI矩阵风险量识别
7、风险应对问题解决方法技巧
8、案例:杰弗逊纪念馆的故事
9、STEP5:总结与分享
10、过程资产总结与分享
七:中层领导的沟通管理
1、和谐高效沟通的要点
2、低效沟通与和谐高效沟通
3、管理者必备技能:有效发问探寻真相(案例 紧 张不安的小张)
4、录像:表扬与批评
5、案例:体会这些话语的言外之意?
6、案例:外企女秘书PK公司总裁
7、启发式教练技术:处理问题案例
八:行动学习、总结、提问与答疑

课堂掠影

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