立项号：1325610892  主办单位：清华大学继续教育学院

【课程背景】
　　奥巴马靠什么成功登上美国新一届总统宝座？不少人认为，他靠的是比对手更精锐的营销团队和更高明、更有效的社会化媒体营销手段。比如发布视频，使用SNS工具，购买搜索关键词，撰写个人博客，在网络游戏中植入广告等等。
　　当今时代，泛滥的信息让人们的决策成本空前提高，简单的信息告知传播，显然已经无法激发客户认知企业产品的热情以及满足企业的营销期望，而新媒体营销让消费者占据了主导的地位，在这个崇尚体验、参与和个性化的时代，消费者的个性化需求更容易得到满足，使得营销事半功倍；新媒体不仅使企业宣传品牌的方式多元化，而且更好的降低了营销的成本，这种成本低但见效不错的传播模式，在当前受到金融危机影响大部分企业预算普遍收缩的背景下，尤其弥足珍贵。
　　清华大学继续教育学院依托学校完善的学科建设、优秀的师资队伍，紧跟培训市场的需求，经过深入研发，推出“企业新媒体营销策略与实战特训班”，本项目旨在丰富学员企业的营销手段、降低营销成本，以提升企业盈利水平，同时加强学员企业的危机管理能力，防范信息化时代突发事件对企业的冲击。

【授课地点】清华大学
【招生对象】董事长、总经理以、主管营销副总及其他营销人员
【学习时间】32学时，三天两晚集中授课
【学习费用】8800元/人
【学习认证】由清华大学教育培训管理处统一颁发清华大学继续教育学院主办的“企业新媒体营销策略与实战特训班”结业证书，加盖“清华大学教育培训专用章”钢印和继续教育学院公章，证书号可登录清华大学教育培训与认证网站查询，

【汇款信息】账户名称：清华大学
　　　　　　　汇款帐号：0200004509089131550
　　　　　　　开 户 行：工商银行北京分行海淀西区支行　　　　　　　
【联系方式】      
　　电  话：010-86305588 18612152888  传  真：010-82949127  　　联系人：刘老师 赵老师
【企业面临的困惑】
1、传统渠道效果在减弱，新媒体人气十足，应该如何利用？
2、新媒体渠道有哪些种类与特点，为什么要使用它们？
3、主流的新媒体营销主要有哪些？我们该如何下手？
4、如何通过新媒体扩大品牌影响力并提供更好的客户服务？
5、如何利用新媒体开拓新用户并提高销售量？
6、如何快速地掌握微博、微信等新媒体的营销策略与方法？

你的客户或潜在客户在微博、微信等上面聊得热火朝天；
不管你用还是不用新媒体，你的对手可能在用；
你愿意眼睁睁地看着你的客户流向你的竞争对手？

不！你必须立即开启你的新媒体营销航程！
——先发制人，机不可失，时不再来！

有的人说新媒体高深莫测，有的人说轻而易举
——关键是找到规律，学会方法，掌握策略，注重实效

【教学基本目标】
1、了解新媒体营销渠道的种类、特点与机遇
2、掌握企业微博营销的基本策略与方法
3、掌握企业微信营销的基本策略与方法
4、了解其他营销渠道的特点与用途

【教学设备要求】
学员自带笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

【特色教学方式】
1、基本原则：理论精讲，实战训练，边讲边练，追求实效。
2、学员将分成若干组，每组4～8人，指定1名组长，按老师要求进行实战训练。
3、老师及教学助理在实战过程不断进行指导，帮助学员进行改进方案，提高水平。
4、小组间进行实战效果PK，以营造热烈的课堂竞争气氛。
5、各小组将在学习最后阶段进行学习经验交流分享。

【精彩教学内容】
第一部分：新媒体现状及营销新理念
一、新媒体概况
二、社会化媒体发展前沿
三、移动互联网发展前沿
四、新媒体营销理念提升
（一）新媒体的基本传播与营销理念
（二）新媒体营销理念进级
案例：3.15的那个晚上（2012-2013年）

第二部分：微博营销策略与实战
一、微博的现状、概念及功能
（一）微博发展与使用现状
（二）微博的概念与功能
二、微博的传播与营销理念
（一）微博的基本传播与营销理念
（二）微博传播营销理念进级
三、微博传播中的内容创意
（一）微博内容创意基础
案例：彰显微博特色的内容
（二）微博内容创意策略
案例：“中国第一夫人”激发的人气与商机
四、微博传播中的互动技巧
（一）微博传播中的互动特性
（二）微博传播中的互动效用
五、微博传播中的团队配合技巧
（一）微博传播中的团队配合基本技巧
（二）微博传播团队配合策略
六、企业微博的信息监测
（一）随时掌控：监测微博动态不间断
（二）及时评测：评估营销效果找原因
（三）对症下药：优化营销方案有依据
案例：星巴克中国微博运营状况分析
案例：小米“青春版”手机抽奖活动分析
七、企业微博的危机管理
（一）防微杜渐：发现危机处理要及时
（二）果断出手：跟踪信息引导要迅速
（三）充分沟通：化解误会证据要保留
案例分析：企业危机管理案例

第三部分：微信营销策略与实战
一、微信现状及主要用途
（一）微信现状及特点
（二）微信应用的主要方面
二、微信营销案例分析
三、微信公众账号操作实战
（一）微信公众账号后台设置
（二）微信公众账号功能调试
第四部分：其他新媒体营销策略
一、网络视频营销
二、SNS（社交网络）营销
三、搜索引擎营销
四、电子邮件营销
五、IM（即时通信）营销
六、百科与知道类应用营销
七、网络游戏营销
八、博客营销
九、图片分享/社会化商务营销
十、户外/车载电子媒体营销